bdtji-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bdtji-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য, যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী প্রোফাইল তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচয়কারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ, সেশনের মেয়াদ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো এবং ক্লিক-স্ট্রিম ডেটা
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেন ও গেম খেলার ইতিহাস

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা প্রদানকারী। এই তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

২.১ পরিষেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে

bdtji আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাই করা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস, পুরস্কার ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণেও ব্যবহার করি:

• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
• বয়স যাচাই করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের পরিষেবা থেকে দূরে রাখা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা এবং প্রয়োগ করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিটের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ

২.৩ পরিষেবা উন্নয়নের জন্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গুণমান উন্নত করি, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করি এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও গেম সংযোজনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিই। এই প্রক্রিয়ায় ব্যক্তি-পর্যায়ের তথ্য সর্বদা পরিসংখ্যানগত বা সমষ্টিগত আকারে ব্যবহৃত হয়।

২.৪ যোগাযোগ ও বিপণনের জন্য

আপনার সম্মতি থাকলে, আমরা প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও আপডেট সম্পর্কিত যোগাযোগের জন্য আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

bdtji আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত করা হয়
• সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা রয়েছে
• অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা কার্যকর রয়েছে

৩.২ তথ্য ধারণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং সমাপ্তির পর ন্যূনতম ৫ বছর
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর
• পরিচয় যাচাই নথি: সংশ্লিষ্ট বিধিমালার নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী
• ব্যবহারকারীর আচরণ ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর (বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে)

নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রান্ত হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতকরণ করা হয়।

৩.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার অধিকার বা স্বার্থকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে আমরা অবিলম্বে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা bdtji-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৪.১ কুকির ব্যবহার

bdtji বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যক্ষমতা কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার পদ্ধতি আলাদা হতে পারে — আরও তথ্যের জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগটি দেখুন।

৫.১ কখন তথ্য ভাগ করা হয়

bdtji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গ্রাহক সেবায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে, যারা আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী কাজ করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যকলাপ, প্রতারণা বা নিরাপত্তা হুমকি তদন্তের ক্ষেত্রে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, যেখানে তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা বজায় থাকবে।

৫.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bdtji মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। প্রযুক্তিগত কারণে কিছু তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

৭.১ বয়স যাচাই নীতি

bdtji শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখি। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক, এবং আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি যাচাই করতে পারি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

৮.১ হালনাগাদ প্রক্রিয়া

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

৮.২ সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

এই গোপনীয়তা নীতির সাথে নিম্নলিখিত নথিগুলোও পড়া উচিত:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — bdtji-এর পরিষেবা ব্যবহারের সামগ্রিক শর্তাবলী
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার নির্দেশিকা
• আমাদের সম্পর্কে — bdtji প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি ও লক্ষ্যমাত্রা